Regulamento – Pré-venda
Pré-venda - Informações Gerais

• Final da pré-venda: Data da previsão de chegada ou quando esgotarem os produtos desta importação (o que ocorrer primeiro)
• Data prevista para recebimento do estoque: Data da previsão de chegada
• Aprovação do pedido: após pagamento/aprovação do cartão (prazo de 48 horas úteis), o cliente receberá um e-mail automático de aprovação ou cancelamento de pedido.
• Cobrança: para compras efetuadas com cartão de crédito, o cliente deve ter disponível limite correspondente ao valor total da compra. A cobrança será realizada pela operadora do cartão a partir da aprovação do pedido, de 1 (uma) a 12  (doze) parcelas, conforme escolha do cliente no momento da compra, independente do prazo de entrega do produto, Para compras efetuadas com boleto bancário, o boleto deverá ser pago dentro do prazo de vencimento (2 dias úteis a partir da data da compra) e a aprovação do pedido será realizada em até 48 horas úteis após recebimento da informação de pagamento pelo Banco à Hobby Delivery
• Cancelamento: as solicitações devem ser enviadas para nossa Central de Relacionamento. Para compras efetuadas com cartão de crédito, o estorno será realizado em até 15 dias úteis após a solicitação. O valor será creditado diretamente pela operadora do cartão de acordo com a data de fechamento da fatura. Para compras efetuadas com boleto bancário, a devolução do pagamento será feita via depósito em conta corrente mediante envio de comprovante bancário em até 30 dias úteis.
• Central de Relacionamento: (19) 3826.8071 ou sac@hobbydelivery.com.br

Verifique abaixo as normas gerais de pré-vendas Hobby Delivery.
PRÉ-VENDA
A pré-venda é um sistema criado para compra de produtos que não estão disponíveis em estoque para entrega imediata, mas que podem ser encomendados com antecedência.
O processo de compra é o mesmo de um produto disponível, sendo que a diferença é o prazo entrega..
A importância da pré-venda é que você já garante seu produto com antecedência.
COMO FUNCIONA?
a) Você realiza o seu pedido de compra através de nosso site, concordando com a previsão de entrega apresentada.
b) Você realiza o pagamento de seu pedido (incluindo o frete quando houver) e recebe o NÚMERO DO PEDIDO, comprovando sua intenção de compra do produto desejado.
c) Na data informada como "Previsão de Entrega" você já terá acesso ao número de sua encomenda para rastreamento. Em situações adversas você será informado.
PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega dos itens em pré-venda é comunicado nas páginas de detalhe de cada produto. Lembramos que essa data é a previsão de chegada do produto em estoque, podendo eventualmente ser alterada. Caso aconteça, o cliente será notificado.
Importante: Após a sua encomenda ter sido despachada, você deverá considerar o prazo referente à sua região.
DISPONIBILIDADE:
A previsão de disponibilidade do estoque será encontrada no detalhe de cada produto em pré-venda.
Por se tratar de uma pré-venda, o produto não está disponível para pronta entrega e por isso o prazo para envio será informado junto a seu pedido.

TROCAS E DEVOLUÇÕES
O valor pago fica armazenado em seu histórico de compra com o NÚMERO DO PEDIDO e pode à qualquer momento (até a data informada como "Previsão de Entrega") ser devolvido à você caso haja sua solicitação.      
PEDIDOS COM MAIS DE UM FABRICANTE
No caso de pedidos com entrega em datas diferentes ( fabricantes distintos) Seus produtos serão entregues parcialmente conforme a data de chegada na Hobby Delivery.
CASO FORTUITOS
A Hobby Delivery se reserva o direito de, ocorrendo a impossibilidade de atendimento ao prazo estipulado para entrega, por casos fortuitos ou, de força maior, fora de seu controle, desistir da venda, com devolução imediata da quantia paga, sem que o cliente possa exigir nenhum ressarcimento adicional a qualquer titulo.