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Ao
realizar um orçamento em nossa loja, você
encontrou todos os produtos disponíveis? |
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Sim, todos os produtos que eu solicitei estavam disponíveis
Não, mas o vendedor ficou de me avisar
Nenhum dos produtos estavam disponíveis |
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Quanto
aos preços oferecidos em nossa loja? |
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Os preços praticados pela Hobby Delivery são
melhores comparados ao que o mercado oferece
É equivalente as demais lojas que estou acostumado
a comprar
Encontro melhores preços no mercado |
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Com
relação a forma de pagamento que a Hobby Delivery
oferece? |
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Estou satisfeito com as opções de pagamento
Acho que poderia ter mais opções para a minha
compra. Quais:
Não estou satisfeito com as formas de pagamento |
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Quanto
ao atendimento do vendedor? Informe o nome do vendedor:
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O Atendimento foi ótimo, superou as minhas expectativas
Fiquei satisfeito com o atendimento do vendedor
Acho que o atendimento poderia ser melhor
Fui mal atendido |
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Ao
solicitar informações técnicas sobre
o produto |
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Fiquei muito satisfeito, recebi mais informações
do que eu esperava
Recebi todas informações que eu necessitava
As informações que eu recebi não foram
suficientes para esclarecer minhas dúvidas
Não precisei de informações técnicas
do produto |
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O
programa de fidelidade do Dclub é um fator importante
na decisão de compra? |
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Sim, porque posso resgatar um produto e isso reduz os custos
do meu pedido, ou consigo acumular pontos para obter frete
grátis e com isso o meu pedido acaba ficando mais
atraente também
Acho bom ter o programa de fidelidade, mas isso não
interfere muito na minha decisão de compra
Não me importo com programas de fidelidade |
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Espaço
reservado para comentários, críticas, dúvidas
e sugestões: |
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Agradecemos
sua participação.
Ao
enviar esta pesquisa você vai acumular 10 pontos
promocionais.(*)
(*)
Válidos somente após a confirmação
de orçamento realizado anteriormente a data da
resposta.
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Nome:
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e-mail:
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