Para o ressarcimento de pedidos pagos com cartão de crédito, solicite ao nosso Departamento Financeiro o estorno do valor processado.
Importante
A solicitação de ressarcimento deverá ocorrer em um prazo máximo de 30 dias após o processamento do cartão de crédito.
O estorno do valor processado não será necessariamente computado em sua próxima fatura.
Pedidos pagos com boleto, depósito ou transferência bancária
O ressarcimento dos pedidos pagos via boleto bancário, depósito bancário ou transferência bancária, serão providenciados via depósito em conta do cliente, mas somente após a confirmação de pagamento pela instituição financeira.
Importante
Caso o produto seja devolvido, o ressarcimento somente será realizado após uma análise técnica da integridade do produto.
